Vous avez été blessé au travail? Commencez le processus de réclamation.

Que faire en cas de blessure au travail?  


Signalez la blessure à votre superviseur.
Signalez votre blessure ou votre maladie aussitôt que possible, idéalement avant de quitter le travail. Votre employeur doit s’assurer que vous recevez les premiers soins nécessaires et organiser votre transport vers un établissement de soins, au besoin. Il pourrait vous demander de remplir un formulaire décrivant ce qui s’est passé. Ces renseignements aident votre employeur à signaler l’incident à Travail sécuritaire NB et à prévenir des blessures semblables à l’avenir.
Obtenez les soins médicaux dont vous avez besoin.
Votre médecin ou votre infirmier praticien pourrait recommander un traitement pour votre blessure et vous orienter vers d’autres fournisseurs de soins de santé. N’oubliez pas de vous renseigner sur les tâches modifiées et les activités que vous pouvez faire pour favoriser votre rétablissement. Informez toujours votre fournisseur de soins de santé que vous avez été blessé au travail.
Signalez-nous votre blessure ou votre maladie.
Si vous vous absentez du travail ou devez consulter un fournisseur de soins de santé pour des raisons autres que les premiers soins en raison d’une blessure liée au travail, vous pouvez choisir de présenter une Demande de prestations d’indemnisation des travailleurs. 

Si vous présentez une demande de prestations pour une perte d’audition liée au travail, veuillez remplir la Demande de prestations – Perte d’audition liée au travail plutôt que le formulaire E67.

Votre santé et votre mieux-être sont nos priorités. Nous nous engageons à veiller à ce que vous receviez des soins médicaux en temps opportun ainsi que des prestations de remplacement du salaire.

Nous savons que l’attente d’une décision peut être difficile. Le fait de fournir des renseignements complets et exacts permet de traiter les réclamations le plus rapidement possible.

Les travailleurs sont encouragés à remplir la Demande de prestations d’indemnisation des travailleurs avec leur employeur. Si cela n’est pas possible, la demande peut être remplie en ligne. Les travailleurs devraient également faire un suivi auprès de leur employeur pour s’assurer que tous les renseignements requis, comme la date et le lieu de la blessure, sont fournis à l’appui de la réclamation.

Avant de commencer

Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants :

  1. Numéros d’assurance-maladie et d’assurance sociale
  2. Nom, numéro de téléphone de la personne-ressource chez votre employeur et adresse de l’employeur
  3. Détails de la blessure ou de la maladie, y compris la date et le lieu
  4. Nom de votre fournisseur de soins de santé et date de la consultation si vous avez reçu des soins médicaux
  5. Talons de chèques de paie (ou preuve du revenu semblable) pour les quatre semaines précédant votre arrêt de travail si vous demandez le remplacement de votre salaire
  6. Renseignements bancaires (numéros de succursale, d’institution financière et de compte)

 

Avez-vous un travailleur à votre service qui a été blessé au travail?
Apprenez-en plus au sujet de ce que vous devez faire.

 

Questions fréquemment posées

Si vous présentez une demande de prestations pour une perte d’audition liée au travail, vous devrez remplir un formulaire différent. Ces réclamations nécessitent des renseignements supplémentaires afin de permettre à Travail sécuritaire NB de déterminer si votre perte d’audition est couverte en vertu de la Loi sur les accidents du travail.

Veuillez remplir la Demande de prestations – Perte d’audition liée au travail plutôt que le formulaire E67.

Exception : Si votre perte d’audition est le résultat d’un incident précis, comme une explosion, vous devez continuer à remplir ce formulaire.


Date : Le 29 avril 2026

Le retour au travail est une responsabilité partagée entre vous et votre employeur. Vous devez travailler ensemble pour favoriser un retour au travail sûr et rapide.

Vous et votre employeur devez :

  • Communiquer dès que possible après une blessure ou une maladie et maintenir un contact régulier pendant le rétablissement
  • Collaborer afin de déterminer un travail convenable qui est sécuritaire, productif et conforme à vos capacités fonctionnelles
  • Participer au processus de retour au travail et soutenir le rétablissement
  • Agir rapidement afin de réduire les interruptions et de maintenir vos compétences
  • Communiquer avec Travail sécuritaire NB dès que possible en cas de préoccupations ou de désaccord concernant le travail convenable

Votre employeur doit déterminer un travail convenable qui correspond à vos capacités, à vos compétences et à votre expérience. Vous devez collaborer lorsqu’un travail convenable vous est offert.

Pour en savoir plus, consultez Retour au travail : une responsabilité partagée ou communiquez avec Travail sécuritaire NB.


Date : Le 29 avril 2026

Si vous avez des questions au sujet de votre demande, du processus de réclamation, des prestations offertes ou du retour au travail sain et sécuritaire, communiquez avec nous au numéro sans frais 1 800 999-9775 (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30).


Date : Le 29 avril 2026

Vous pouvez voir l’état de votre réclamation en ligne. Inscrivez-vous au portail de Mes services pour voir où nous en sommes avec votre demande de prestations. 


Date : Le 2 juillet 2024 Dernière révision : Le 16 juillet 2024

Mes services est un service en ligne sécurisé et confidentiel qui vous permet de voir l’état de votre réclamation. Dès qu’une réclamation est acceptée, vous pouvez aussi :

  • envoyer des courriels à votre gestionnaire de cas;
  • en apprendre plus sur les prestations offertes;
  • voir les ordonnances antérieures;
  • vérifier l’état d’un paiement et voir les paiements antérieurs;
  • présenter des frais de déplacement.

Inscrivez-vous ici.


Date : Le 28 juin 2024

Pour avoir droit à des prestations d’indemnisation, vous devez travailler pour un employeur profitant qu’une protection et avoir subi une blessure au travail ou être atteint d’une maladie professionnelle. Dans le cadre du processus de réclamation, un employé de Travail sécuritaire NB examinera plusieurs renseignements avant de prendre une décision sur votre admissibilité. Si vous n’êtes pas certain, nous vous encourageons à présenter une Demande de prestations d’indemnisation des travailleurs.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour commencer à vous rétablir en attendant qu’une décision soit prise sur votre réclamation. Suivez les directives de votre fournisseur de soins de santé, et apprenez-en plus sur le processus de réclamation et le rétablissement à la suite d’une blessure. Voici des ressources qui pourront vous aider : les outils Travailler à sa santé, la page Web intitulée Au sujet de vos prestations et le portail de Mes services.

Travailler à sa santé est un site Web (qui compte des vidéos et des conseils), qui vous aide à en apprendre sur les processus de rétablissement et de retour au travail. 

  • Regardez des vidéos de travailleurs qui se sont remis de leur blessure
  • Apprenez à connaître votre équipe de rétablissement
  • Comprenez votre plan de retour au travail
  • Apprenez-en au sujet des tâches modifiées
  • Gardez le contact

Si vous éprouvez des difficultés techniques, vous pouvez remplir la Demande de prestations (PDF) ou communiquer avec Travail sécuritaire NB au 1 800 999-9775 pour obtenir de l’aide.

Veuillez noter que ce formulaire PDF correspond uniquement à la demande du travailleur. Il contient les renseignements que vous devez fournir. Votre employeur devra tout de même remplir le formulaire E67 en ligne pour signaler la blessure ou la maladie.

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