Distraction et perte de conscience situationnelle au travail Avis de danger-alerte

Au Nouveau-Brunswick, un travailleur a perdu la vie après avoir été distrait par un téléphone cellulaire près d’un véhicule en mouvement. Les casques d’écoute et les écouteurs-boutons ont également fait l’objet d’accidents survenus au travail après avoir nui à conscience situationnelle des travailleurs. Les distractions peuvent empêcher les travailleurs de reconnaître les dangers, les changements environnants, ou les signaux d’avertissement à temps pour pouvoir réagir de façon sécuritaire.

Sources communes de distraction

• Téléphones cellulaires ou appareils électroniques
• Radios, appels, ou toute autre communication liée au travail lors de l’accomplissement de tâches critiques
• Écouteurs-boutons ou casques d’écoute qui nuisent à la conscience des dangers environnants
• Conversations lors de l’accomplissement d’un travail à risque élevé • Fatigue, stress, ou contraintes de temps
• Facteurs environnementaux tels que le bruit, la circulation routière, les conditions météorologiques ou une mauvaise visibilité
• Fonctionnement multitâche ou accomplissement hâtif d’un travail dangereux ou inconnu

Environnements de travail à risque élevé

• Chantiers industriels, de construction et de fabrication
• Entrepôts, zones de chargement et zones de contrôle de la circulation routière
• Travail nécessitant l’utilisation de véhicules, d’équipement mobile ou de grues
• Travail à partir de hauteurs ou près d’ouvertures • Activités d’entretien, de réparation ou de maintenance
• Tout environnement de travail dynamique où les conditions changent rapidement

Conséquences possibles

• Être frappé par des véhicules, de l’équipement ou des objets en mouvement
• Rester coincé entre de l’équipement, des matériaux ou des structures
• Glisser, trébucher ou tomber • Perdre la maîtrise d’outils ou d’équipement
• Ne pas reconnaître les dangers ou ne pas réagir à temps • Subir des blessures graves ou la mort

Mesures de prévention

Les employeurs devraient gérer les distractions en faisant des évaluations des dangers et en mettant en place les mesures de contrôle appropriées, y compris :

• Déterminer les tâches et les aires de travail qui nécessitent toute l’attention
• Éliminer ou réduire les distractions lors d’activités à risque élevé
• Établir des attentes claires quant aux téléphones cellulaires, aux radios et aux autres moyens de communication
• Désigner des zones sécuritaires pour les activités non essentielles • Gérer la fatigue, la charge de travail et les contraintes de temps
• Veiller à ce que les travailleurs puissent entendre les alarmes, les avertissements et les directives 
• Superviser le travail afin de confirmer la mise en œuvre de pratiques sécuritaires

Responsabilités du travailleur

Le travailleur doit rester vigilant par rapport à ce qui l’entoure et éviter toute activité qui pourrait le distraire au moment d’accomplir un travail dangereux. Lorsqu’une conscience situationnelle est nécessaire, il ne devrait pas utiliser de téléphone cellulaire ni de casque d’écoute, et il devrait éviter toute autre distraction. Le travailleur devrait suivre des procédures de travail sécuritaires, signaler les dangers susceptibles de nuire à l’attention ou à la conscience, et prendre une pause pour se ressaisir avant de continuer le travail s’il est distrait ou s’il se sent débordé.

CONCLUSION

• Un moment de distraction peut faire en sorte qu’un travail de routine devienne un accident grave ou mortel.

• Lorsque vous êtes conscient de ce qui vous entoure, vous aidez à vous protéger et à protéger les travailleurs autour de vous.