Rétablissement à la suite d’une blessure psychologique traumatique : Renseignements pour les employeurs

Vous êtes d’un soutien indispensable pour votre employé.

En tant qu’employeur, vous jouez un rôle essentiel au rétablissement réussi de votre employé. La première chose que vous devez faire est de parler à votre employé. Communiquez votre encouragement et votre soutien envers son rétablissement, et offrez-lui un travail modifié, au besoin, afin d’assurer sa santé et sa sécurité. Assurez sa participation à des activités de travail (ou à des activités sociales s’il est absent du travail). Le maintien du lien avec le lieu de travail est essentiel au rétablissement.

 

1. Communiquez avec votre employé pour montrer que vous vous souciez de lui. Faites-lui part de votre engagement envers de bonnes options de maintien au travail ou de retour au travail. Maintenez un lien avec lui pendant son rétablissement.



2. Dites à tous vos employés que vous êtes engagé à aider les travailleurs blessés. Demandez la participation de tous afin d’offrir un soutien au travailleur atteint d’une blessure psychologique traumatique.

LE SAVIEZ-VOUS? Des études démontrent que des conflits au lieu de travail, comme de mauvaises relations avec ses collègues, son superviseur ou son employeur, représentent un obstacle important au rétablissement? Assurez-vous que votre lieu de travail demeure positif, et qu’il offre le soutien et l’aide nécessaires.

 

3. Si vous avez des questions (même si elles vous semblent peu importantes), communiquez avec Travail sécuritaire NB. Notre équipe spéciale est là pour vous aider.

 

Comment pouvez-vous bien soutenir votre employé?

Comment pouvez-vous bien soutenir votre employé?

Maintenez un lien avec votre employé tout au long de son rétablissement; offrez-lui des options pour le maintien au travail ou le retour au travail pour l’aider à maintenir son lien avec le lieu du travail; et signalez la blessure sans délai à Travail sécuritaire NB en présentant un Rapport de l’employeur sur la blessure ou la maladie. Documentez vos contacts avec l’employé, surveillez ses progrès et travaillez avec lui, son fournisseur de soins de santé et Travail sécuritaire NB. Si vous avez des inquiétudes ou constatez des obstacles possibles aux progrès, veuillez communiquer avec Travail sécuritaire NB.

À quoi ressemblera le plan de retour au travail de votre employé?

Un plan de retour au travail (ou de maintien au travail) tiendra compte de l’espace physique, des personnes qui pourraient être au lieu de travail, du bruit, de l’attention devant être prêtée aux tâches, du risque de facteurs déclencheurs et d’autres facteurs. Étant donné que les lieux de travail et les tâches varient énormément, le plan sera adapté aux activités de votre lieu de travail, et aux besoins du travailleur blessé relativement à sa santé et à sa sécurité.

À quoi ressemblera le plan de retour au travail de votre employé?

Qu’est-ce que le programme RÉUSSIR?

Le programme RÉUSSIR permet à un travailleur d’avoir un accès immédiat à des traitements d’un professionnel de la santé mentale ayant une formation avancée en traumatismes. Un retard dans les traitements peut avoir un effet important sur le rétablissement du travailleur. Pour cette raison, nous avons une équipe de soutien prête à l’aider dès qu’il nous aura signalé sa blessure. Le programme est d’une durée de six semaines (ou de six séances) et ne dépend pas de l’acceptation de la réclamation auprès de Travail sécuritaire NB. Le travailleur doit satisfaire à certains critères pour être admissible au programme.

Qu’est-ce que le programme RÉUSSIR?

Questions fréquemment posées

RÉUSSIR est un acronyme qui aide Travail sécuritaire NB à décrire son programme d’intervention précoce d’une durée de six semaines.

  • Rétablissement : Le rétablissement est la priorité absolue dans le cadre du programme.
  • Équipe : Le travailleur, l’employeur, le fournisseur de soins de santé, les collègues et Travail sécuritaire NB travaillent en équipe.
  • Unique : Le programme est unique du fait qu’il offre une intervention précoce et accélérée.
  • Soutien : Le travailleur reçoit un soutien au bon moment, au travail et ailleurs.
  • Soins : Les traitements sont fondés sur des preuves, et sur des pratiques et processus médicaux éprouvés.
  • Individuel : Le programme est adapté aux besoins particuliers du travailleur.
  • Résultats : Le programme est axé sur les résultats et il y a une voie claire vers la réussite.

Des travailleurs sociaux et des conseillers thérapeutes licenciés approuvés par Travail sécuritaire NB offrent le programme.

Vous n’avez pas besoin d’aider votre employé en vue d’être admis au programme. Lorsque l’employé présente une demande de prestations d’indemnisation et indique qu’il est atteint d’une blessure psychologique traumatique, son admissibilité au programme sera automatiquement évaluée.

 

Non. Le programme est conçu pour offrir une aide immédiate (habituellement pendant que Travail sécuritaire NB détermine si la blessure est indemnisable en vertu de la Loi sur les accidents du travail). Si la blessure de l’employé n’est pas indemnisable en vertu de la Loi, le traitement prendra fin après les six semaines (ou les six séances). Si la réclamation est acceptée, la possibilité d’autres traitements sera examinée à ce moment-là.

Bien que le traitement d’une blessure psychologique traumatique diffère de celui d’une blessure physique, certains processus pour un retour au travail sain et sécuritaire s’appliquent aux deux. D’abord, il faut mettre l’accent sur ce que l’employé peut faire. Il est rare qu’un employé ait besoin de s’absenter du travail complètement. Après avoir subi une évaluation d’un fournisseur de soins de santé, l’employé peut vous indiquer ses capacités fonctionnelles et préciser les mesures d’adaptation recommandées pour vous aider à établir avec lui un plan de retour au travail. Par exemple, il pourrait avoir besoin d’heures réduites ou d’un changement au niveau des tâches. Établissez un plan qui lui permet d’effectuer un travail valable et productif tout en assurant les besoins opérationnels de votre lieu de travail. Fixez des attentes et des buts, et réexaminez le plan à intervalles réguliers afin de l’adapter à mesure que l’état de santé de l’employé change. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe spéciale chargée de la gestion des blessures psychologiques traumatiques.

Deux facteurs ont un effet important sur les résultats d’un retour au travail et sa réussite.

  • Milieu de travail exigeant sur le plan psychologique (comme des tâches où le travailleur pourrait faire face à des événements pouvant être traumatiques de façon courante)
  • Des conflits au lieu de travail (relations difficiles ou antagonistes avec les collègues, le superviseur et l’employeur)

Choisissez un travail qui offre une sécurité psychologique à votre employé et assurez que chacun au lieu de travail lui prête son appui. L’employé a besoin de soutien et d’encouragement, surtout de votre part et de la part de ses collègues.

Les traitements de l’employé se poursuivront sans égard à la décision prise sur sa réclamation. Le programme est d’une durée de six semaines (ou de six séances). Travail sécuritaire NB n’offrira cependant aucun soutien au-delà de la durée du programme.

Travailler à sa santé est une ressource qui aide les employeurs à en apprendre sur les processus de rétablissement et de retour au travail. Les ressources comprennent un site Web (qui compte des vidéos et des conseils), ainsi qu’un livret interactif et des modèles à l’appui d’un plan et d’une politique sur le retour au travail qui sont proactifs et qui visent le soutien du travailleur blessé.  

L’employeur est d’un soutien indispensable pour son employé. Selon la législation, il doit faire ce qui suit :

  • rester en contact avec le travailleur tout au long du processus de rétablissement;
  • offrir au travailleur des tâches modifiées qui sont intéressantes et productives, ou un autre travail convenable qui est sécuritaire et qui correspond à ses capacités.
  • assurer que les superviseurs et les collègues du travailleur lui prêtent leur appui pendant le processus de rétablissement;
  • communiquer et collaborer avec toutes les parties jouant un rôle dans le plan de retour au travail, y compris Travail sécuritaire NB, le travailleur et les fournisseurs de soins de santé.

Apprenez-en plus.

Les blessures psychologiques traumatiques ont tendance à toucher davantage certaines industries et des emplois particuliers. Elles sont plus courantes chez les travailleurs paramédicaux, les agents correctionnels, les pompiers, les infirmières et d’autres professionnels de la santé. Nous vous recommandons de demander des ressources additionnelles ou d’autre soutien auprès de votre association professionnelle. Par exemple, votre association pourrait offrir des ateliers pour les employeurs et des groupes de soutien pour les travailleurs.

Le programme est d’une durée de six semaines (ou de six séances). Aucune prolongation ne sera accordée. Si la réclamation de votre employé est acceptée, la possibilité d’autres traitements sera examinée à ce moment-là. Si la blessure de votre employé n’est pas indemnisable en vertu de la Loi sur les accidents du travail, le traitement prendra fin après les six semaines (ou les six séances).

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