La création d’un programme de retour au travail réussi demande un travail d’équipe. Tout programme doit être fondé sur des partenariats solides. Chaque partenaire doit bien comprendre son rôle et ses responsabilités. Lorsque tous les partenaires collaborent et partagent leurs connaissances et leur expertise, un programme de retour au travail se déroule efficacement.
Les partenaires du programme Travailler à sa santé sont les suivants :
- Employeurs
- Travailleurs
- Travail sécuritaire NB (gestionnaire de cas, médecin-conseil, ergothérapeute, physiothérapeute, spécialiste en réadaptation, psychologue ou travailleur social)
- Fournisseurs de soins de santé
- Représentants syndicaux (s’il y a lieu)
Voici quelques responsabilités des employeurs, des travailleurs, de Travail sécuritaire NB et des fournisseurs de soins de santé afin d’assurer la réussite du programme Travailler à sa santé :
Employeurs
- Garder le contact avec les travailleurs blessés tout au long du processus de rétablissement pour leur montrer qu’ils sont valorisés et pour les aider à conserver leur lien avec le lieu de travail.
- Offrir des tâches modifiées utiles et productives ou d’autres travaux convenables qui sont sécuritaires et dans la mesure des aptitudes du travailleur.
- Être flexible et adapter un plan de retour au travail pour répondre aux besoins individuels du travailleur.
- Déterminer les obstacles possibles à un retour au travail en toute sécurité.
- S’assurer que les superviseurs et les collègues soutiennent les travailleurs blessés pendant leur rétablissement et participent au processus de retour au travail.
- Informer le personnel du programme de retour au travail, notamment des processus que le personnel devrait suivre s’il doit utiliser ce programme.
- Communiquer et collaborer avec tous les partenaires associés au retour au travail.
- Les employeurs ont certaines responsabilités législatives concernant les réclamations et la déclaration des accidents.
- Surveiller et évaluer le programme de retour au travail.
Travailleurs
- Participer activement et collaborer au programme de retour au travail, par exemple proposer des modifications aux tâches sécuritaires.
- Participer à tout traitement afin d’assurer un rétablissement en toute sécurité.
- Garder le contact avec votre employeur et superviseur. La communication est la clé du succès. Faire part des réussites et des enjeux.
- Communiquer et collaborer avec tous les partenaires associés au retour au travail.
- Subir une évaluation des soins de santé ou un examen médical si Travail sécuritaire NB ou le Tribunal d’appel des accidents au travail le demande.
- Les travailleurs ont aussi certaines responsabilités concernant les réclamations et la déclaration des accidents.
(Les travailleurs peuvent communiquer directement et en toute sécurité avec un gestionnaire de cas au moyen du portail de Mes services.)
Travail sécuritaire NB
- Aider à élaborer, gérer et surveiller le plan de retour au travail.
- Administrer les soins de santé et les prestations pour perte de gains.
- Organiser des réunions et y assister, au besoin.
- Intervenir lorsque des inquiétudes sont soulevées, ou lorsqu’il y a un différend concernant les aptitudes du travailleur ou le travail qu’on lui demande d’effectuer.
- Vérifier si l’employeur a respecté ses obligations à l’égard du réemploi.
- Coordonner de façon proactive et surveiller la réussite des services nécessaires de soins de santé et de réadaptation.
- Communiquer et collaborer avec toutes les parties en cause quant au processus de retour au travail.
- Gérer les attentes du travailleur et de l’employeur.
Fournisseurs de soins de santé
- Envoyer des rapports médicaux concernant la blessure à Travail sécuritaire NB.
- Offrir des services aux travailleurs blessés pour les aider dans le cadre de leur rétablissement et de leur retour au travail en toute sécurité.
- Déterminer les problèmes et les obstacles qui nuisent aux plans de retour au travail. Faire des recommandations pour aborder ces problèmes.
- Gérer les attentes du travailleur blessé quant à son rétablissement.
- Communiquer et collaborer avec toutes les parties en cause quant au processus de retour au travail.
